プライバシーポリシー
最終更新日:2025年4月13日
piCAT合同会社(以下「当社」)は、RevAis(以下「本サービス」)の提供にあたり、お客様の個人情報の保護を重要な責務と認識し、以下のとおりプライバシーポリシー(以下「本ポリシー」)を定めます。
第1条(収集する情報)
当社は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を収集することがあります。
1. お客様から直接ご提供いただく情報
- 氏名、店舗名
- メールアドレス、電話番号
- お問い合わせ内容
- その他、お客様が本サービスの利用に際して入力する情報
2. サービス利用に伴い取得する情報
- Googleビジネスプロフィールに関連するアカウント情報(Googleアカウント名、メールアドレス等)
- Googleビジネスプロフィールの口コミデータ(口コミ本文、評価、投稿者名、投稿日時)
- Googleビジネスプロフィールのビジネス情報(店舗名、住所、カテゴリ等)
- 本サービスの利用ログ、アクセスログ
- Cookie、IPアドレス、ブラウザ情報、デバイス情報
3. 第三者から取得する情報
- Google OAuth 2.0認証を通じて取得するアクセストークンおよびリフレッシュトークン
- Google Business Profile APIを通じて取得する口コミ情報およびビジネス情報
第2条(利用目的)
当社は、収集した情報を以下の目的で利用します。
- 本サービスの提供、運営、維持および改善
- Googleビジネスプロフィールの口コミの取得および表示
- 口コミに対する返信文の提案および投稿の支援
- 問題のある口コミの検知および通知
- お客様からのお問い合わせへの対応
- 本サービスに関するご案内、お知らせの送信
- 利用状況の分析およびサービス改善
- 不正利用の防止およびセキュリティの確保
- 法令に基づく対応
第3条(Google APIサービスの利用について)
本サービスは、Google Business Profile APIを利用してお客様のGoogleビジネスプロフィール情報にアクセスします。本サービスにおけるGoogleユーザーデータの利用は、Google API Services User Data Policy(制限付き使用の要件を含む)に準拠します。
具体的に、当社は以下を遵守します。
- Google APIを通じて取得したデータは、本ポリシーに記載された目的以外には使用しません。
- Google APIを通じて取得したデータを、広告の表示または配信のために使用しません。
- Google APIを通じて取得したデータを、明示的な同意なく第三者に提供しません。
- Google APIを通じて取得したデータへのアクセスは、本サービスの提供に必要な最小限の範囲に限定します。
- お客様は、本サービスとGoogleアカウントの連携を、本サービスの設定画面またはGoogleアカウントの権限設定からいつでも解除できます。
第4条(情報の共有および第三者提供)
当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供しません。
- お客様の同意がある場合
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合
- 本サービスの運営に必要な範囲で、業務委託先に提供する場合(この場合、当社は委託先に対し適切な管理・監督を行います)
第5条(データの保管およびセキュリティ)
当社は、お客様の個人情報を適切に保管し、不正アクセス、紛失、改ざん、漏えい等を防止するために、合理的な技術的・組織的措置を講じます。
- 通信の暗号化(SSL/TLS)
- アクセス権限の適切な管理
- 定期的なセキュリティ対策の見直し
第6条(データの保存期間)
当社は、利用目的の達成に必要な期間に限り、お客様の個人情報を保存します。お客様が本サービスのアカウントを削除した場合、当社は合理的な期間内にお客様の個人情報を削除します。ただし、法令に基づき保存が義務付けられている情報については、法令が定める期間保存します。
第7条(お客様の権利)
お客様は、当社に対して以下の権利を行使することができます。
- 個人情報の開示、訂正、追加または削除の請求
- 個人情報の利用停止または消去の請求
- Googleアカウント連携の解除
- 本サービスのアカウント削除
上記の請求は、下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。
第8条(Cookieの使用)
本サービスでは、サービスの利便性向上および利用状況の分析のためにCookieを使用することがあります。お客様はブラウザの設定によりCookieの受け入れを拒否することができますが、その場合、本サービスの一部機能が利用できなくなることがあります。
第9条(未成年者の利用)
本サービスは、事業者向けのサービスであり、18歳未満の方を対象としておりません。当社は、18歳未満の方から意図的に個人情報を収集することはありません。
第10条(本ポリシーの変更)
当社は、必要に応じて本ポリシーを変更することがあります。変更後のポリシーは、本サービスのウェブサイト上に掲載した時点から効力を生じるものとします。重要な変更がある場合は、本サービス上で通知します。
第11条(お問い合わせ窓口)
本ポリシーに関するお問い合わせは、以下の窓口までご連絡ください。
piCAT合同会社
サービス名:RevAis
メール:info@revais.jp
ウェブサイト:https://revais.jp